top of page

şartlar ve koşullar

1) Şartlar ve Koşullar 

Bu Rezervasyon Koşulları, rezervasyonunuzu onaylamadan önce dikkatinize sunduğumuz diğer tüm yazılı bilgilerle birlikte,  Sun Active Tourism Ltd ile Cyprus Active ticaret yapan rezervasyon hizmetleri sözleşmenizin temelini oluşturur. Lütfen ilgili haklarımızı ve yükümlülüklerimizi belirlerken bunları dikkatlice okuyun. Bu Rezervasyon Koşullarında "siz" ve "sizin" ifadeleri, rezervasyonda adı geçen ilk kişiyi ve adına rezervasyon yapılan tüm kişileri veya rezervasyonun eklendiği veya devredildiği diğer kişileri içerir.   Bu koşullarda 'düzenlemelere' yapılan atıflar,   www.cyprusactive.com adresindeki web sitemizde sunulan deneyimler, geziler, etkinlikler, transferler, konaklama ve diğer hizmetler anlamına gelir. .

 

Bir rezervasyon yaparak, rezervasyonda adı geçen ilk kişi, rezervasyonda ayrıntıları verilen tüm kişiler adına şunları kabul eder:-

 

  • Bu hüküm ve koşulları okumuş ve bunları yapma yetkisine sahiptir ve bunlara bağlı kalmayı kabul eder;

 

  • 18 yaşından büyük ve yaş sınırlaması olan hizmetler için sipariş verdiğinde, kendisinin ve tüm parti üyelerinin bu hizmetleri satın almak için uygun yaşta olduğunu beyan ediyor. 

 

2) Doğruluk

Verdiğimiz tüm bilgilerin ve fiyatların doğru olmasını sağlamaya çalışıyoruz, ancak zaman zaman değişiklikler ve hatalar meydana geliyor ve bu gibi durumlarda fiyatları ve diğer ayrıntıları düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Rezervasyonunuz onaylanmadan önce, rezervasyon yapmak istediğiniz düzenlemelerle ilgili güncel fiyatı ve diğer tüm detayları kontrol etmelisiniz.

 

3) Rezervasyon

Rezervasyonunuz, hareket tarihinize 30 günden daha uzun süre kalmışsa, depozito ödemeniz gerekmektedir. Rezervasyonunuz varışınıza 30 günden daha az bir süre kaldıysa, "siz" ve Sun Active Tourism Ltd. arasında başka bir koşul üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, rezervasyon sırasında tüm ücreti ödemeniz gerekir.

Düzenli rezervasyonlar için gerekli olan depozito tutarı, genellikle satın alma işleminizde ve faturanızda belirtilecek olan toplam rezervasyon maliyetinizin 1/3'ü kadardır. Sun Active Tourism Ltd önceden haber vermeksizin gerekli depozito tutarını veya oranını değiştirme hakkına sahiptir.

Bakiye, ayrılmadan 30 Gün önce ödenmelidir. Sun Active Tourism Ltd, mal ve hizmetlerin fiyatlarını ve oranlarını ve/veya tutarlarını dilediği zaman önceden herhangi bir uyarıda bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.

 

4) Onay

E-posta ile bir rezervasyon onayı düzenleyeceğiz ve bu onay e-postasına faturamızı ekleyeceğiz. Bu onay e-postasını kontrol etmek ve herhangi bir hata veya eksiklik varsa bize acilen bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmazsanız, bu tür bir hata veya ihmalden kaynaklanan herhangi bir konuyla ilgili haklarınız etkilenebilir. Rezervasyon onayı verildikten sonra rezervasyonun sizin tarafınızdan değiştirilmesi veya iptal edilmesi, aşağıdaki 'İptal ve rezervasyonunuzdaki değişiklikler' bölümünde belirtilen ücretlere tabi olacaktır. 

 

5) Rezervasyonunuzun sizin tarafınızdan iptal edilmesi ve değiştirilmesi

Sun Active Turizm Ltd., rezervasyonunuzu talep ettiğiniz tarih ve etkinliklere uygun olarak yapacaktır. Varışınıza 30 günden daha uzun bir süre kala rezervasyonunuzun herhangi bir detayını değiştirmeniz gerekirse, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Bu tarihten sonraki değişiklikler iptal ve yeniden rezervasyon olarak değerlendirilecektir. Halihazırda yapılmış olan masrafları (örneğin transferler ve tur depozitoları) karşılayamazsak ek ücretler alınabilir.

 

Onay e-postası gönderildikten sonra rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, info@cyprusactive.com adresine e-posta yoluyla yazılı olarak ulaşmalısınız, talebinizi karşılamaya çalışacağız. Tüm değişiklikler kesinlikle talep sırasındaki müsaitlik durumuna bağlıdır. İstenen değişikliği yapabilirsek, iade edilmeyen bir yönetim ücreti ödenecektir, ve ayrıca  her türlü geçerli fiyat değişikliği veya ek masraflar ve ayrıca tarafımızdan yapılan herhangi bir maliyet ve tedarikçilerimizden herhangi biri tarafından yapılan veya uygulanan herhangi bir maliyet veya ücret. Düzenlemelerin yapılacağı tarihe yaklaştıkça bu maliyetlerin artabileceğini bilmelisiniz, bu nedenle mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz. 

 

Bir iptal durumunda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, aşağıda belirtilenleri aşan ücretler uygulayabiliriz. Ödemeniz gereken iptal ücretleri, iptalinizin yazılı bildirimini aldığımız tarihten itibaren hesaplanacaktır:

 

Tarafımızdan yazılı onay alındığında iptal edilen düzenlemelerin başlamasından önceki gün sayısı: 

 

60 günden önce     ...   25%

60 ila 31 gün arası       _cc781905-5cde-31136bad5-bb3b58d-... -136bad5cf58d_ %50

30 ila 15 gün arası       _cc781905-5cde-31136bad5-bb3b58d-... -136bad5cf58d_ 75%

14 days veya daha az     ... _cc781905-5cde-136bad5100%d3bf58b-

 

6) Sun Active Tourism tarafından rezervasyonunuzun iptali ve değişikliği

Bazı durumlarda, belirli düzenlemeleri değiştirmek veya iptal etmek gerekebilir (örneğin, belirli turlar ve deneyimler, tur/deneyim gerçekleşmeden önce minimum sayıda katılımcı gerektirir ve Bu sayıya ulaşılamaması durumunda düzenlemeler iptal edilecektir). Düzenlemeleri herhangi bir zamanda değiştirme veya iptal etme hakkımız saklıdır. Büyük bir değişiklik yapmamız veya düzenlemelerinizi iptal etmemiz gerekirse, en kısa sürede size bildireceğiz ve düzenlemeler başlamadan önce bunu yapmak için zaman varsa, size i) (büyük değişiklikler için) seçeneğini sunacağız. ) değiştirilen düzenlemeleri kabul etmek ii) değiştirilen veya iptal edilen unsurla ilgili olarak ödenen tüm paraların geri ödenmesini sağlamak veya iii) varsa bizden etkilenen düzenlemelere benzer bir standardın alternatif düzenlemeleri teklifini kabul etmek. Teklifimizi takip eden 7 gün içinde seçiminizi bize bildirmelisiniz. Bunu yapmazsanız, değişikliği veya alternatif düzenlemeleri kabul etmeyi seçtiğinizi varsayacağız. 

Yukarıda değişiklik ve iptaller için sorumluluğumuzun azami kapsamı belirtilmektedir ve herhangi bir değişiklik veya iptal sonucunda maruz kalabileceğiniz herhangi bir masraf veya zararı karşılayamadığımız için üzgünüz. Küçük bir değişiklik yaparsak veya iptal edersek, tam ödemeyi zamanında yapmamanız veya tarafımızca yapılan değişiklik(ler)in veya iptalin tarafınızca talep edilen onaylanmış rezervasyondaki değişikliklerden kaynaklanması durumunda, yukarıdaki seçenekler kullanılamayacaktır.  

 

Sun Active Tourism, koşulların gerektirdiği durumlarda seyahat programını değiştirme hakkını saklı tutar. Başlangıç tarihinizden önce bu değişiklikleri size bildireceğiz.

 

7) Mücbir Sebep 

Bu rezervasyon koşullarında aksi açıkça belirtilmediği sürece, size karşı olan sözleşmeye dayalı yükümlülüklerimiz, bizim veya söz konusu hizmet(ler)in tedarikçi(ler)inin herhangi bir olaydan etkilenmesi durumunda bile, sorumlu olmayacağız veya size tazminat ödemeyeceğiz. gereken tüm özeni gösterin, önceden görün veya kaçının. Bu olaylar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, savaş, savaş tehdidi, iç kargaşa terör faaliyetleri ve sonuçları veya bu tür faaliyetlerin tehdidi, isyan, liman veya nehir yetkilileri, endüstriyel anlaşmazlık, kilit kapatma, doğal veya nükleer afet, yangın, kimyasal veya biyolojik afet ve olumsuz hava, deniz, buz ve nehir koşulları ve bizim veya ilgili tedarikçi(ler)in kontrolü dışındaki tüm benzer olaylar. Dışişleri Bakanlığının belirli bir ülkeden kaçınma veya ülkeden ayrılma tavsiyesi Mücbir Sebep teşkil edebilir. 

 

8) Sorumluluk

Sorumlu olmayacağız: -

(i) bizim veya ilgili tedarikçinin kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle düzenlemelerin sağlanamadığı veya sağlanamadığı durumlarda; 

(ii) herhangi bir ticari faaliyetle ilgili herhangi bir kayıp veya hasara maruz kaldığınız durumlarda; veya rezervasyon sırasında bize vermiş olduğunuz bilgiler ışığında rezervasyonunuzu yaptığınız anda öngörülemeyen; 

(iii) size iyi niyetle aktardığımız düzenlemelerle ilgili her türlü bilgi için; 

Bu şartlar altında size karşı sorumlu bulunmamız durumunda, size karşı olan azami sorumluluğumuz rezervasyonunuzun maliyetiyle (veya rezervasyondaki herkes etkilenmediyse bunun uygun oranıyla) sınırlıdır.  

Bizim veya çalışanlarımızdan herhangi birinin görevlerini yerine getirirken ihmal etmesinden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmalara ilişkin hiçbir sorumluluğu hariç tutmuyoruz veya sınırlandırmıyoruz.

 

9) Şikayetiniz varsa

Herhangi bir düzenlemeden kaynaklanan herhangi bir şikayet, ilgili yerel tedarikçiye bildirilmelidir. Düzenlemeler tamamlandıktan sonra şikayette bulunmak isterseniz, lütfen 14 gün içinde info@cyprusactive.com adresine yazılı olarak Sun Active Tourism Ltd ile iletişime geçin. Bu prosedüre uymazsanız, bizim ve/veya tedarikçinin şikayetinizi araştırma ve düzeltme fırsatı daha az olacaktır. Sonuç olarak, hak kazanabileceğiniz tazminat miktarı azalabilir veya ortadan kaldırılabilir. 

 

10) Sağlık ve Fitness

Makul bir sağlık/zindelik düzeyine, yeterli deneyime, uygun giysi/ekipmana sahip olduğunuzdan ve faaliyetlerimizle ilgili risklerin farkında olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Sun Active Tourism Ltd, makul bir önlemle faaliyetlerinizin mümkün olduğunca güvenli olduğu konusunda sizi temin etse de, kişisel güvenliğinizin tek sorumluluğunun size ait olduğunu kabul etmelisiniz. Güvenlik adına, bizim adımıza herhangi biri tarafından verilen tavsiyelere uymayı taahhüt etmeli ve faaliyetlerimiz sırasında karşılaşabileceğiniz herhangi bir uyarı veya tavsiye bildirimini dikkate almalısınız. Önceden mevcut tıbbi rahatsızlıkları (örn. kalp veya sırt rahatsızlıkları) olan müşteriler rezervasyon sırasında bizi bilgilendirmelidir. Hamileyseniz veya kalp veya sırt rahatsızlığınız varsa Yelken veya Jeep Safari turlarımıza katılmamanızı tavsiye ederiz.

 

11) Engelli Müşteriler 

Herhangi bir engellilik ve özel gereksinimler için rezervasyon sırasında bilgilendirilmelidir. Özel olanaklar talep edilebilir ancak garanti edilemeyebilir. Makul davranarak, ilgili kişinin/kişilerin ihtiyaçlarını uygun şekilde karşılayamazsak, rezervasyonunuzu onaylamayacağız veya rezervasyon sırasında bize tüm ayrıntıları vermediyseniz, iptal edip geçerli iptal ücretlerini uygulayacağız. bu detayların farkına vardığımızda. 

 

12) Özel İstekler 

Herhangi bir özel istek, rezervasyon sırasında bize bildirilmelidir. Daha sonra isteklerinizi yazılı olarak onaylamanız gerekir. Makul özel isteklerinizi düzenlemek için elimizden gelen her türlü çabayı gösterecek olsak da, bunların yerine getirileceğini garanti edemeyiz.  Onay faturanızda veya herhangi bir özel talebin not edilmiş olması. diğer belgeler veya tedarikçiye iletilmiş olması, talebin karşılanacağına dair bir onay değildir ve bu, değilse bu sözleşmeyi ihlal etmeyeceğiz.  Kabul etmiyoruz herhangi bir özel talebin karşılanması şartına bağlı olan rezervasyonlar.

 

13) Deneyim Görüntüleri

Web sitemizde, özellikle birden fazla yerde gerçekleşen deneyimleri göstermek için kullanılan görseller, yalnızca bir gösterge olarak kullanılmaktadır. Sağlanan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için mümkün olan her türlü çabayı göstermiş olsak da, araçların, teknelerin, makinelerin, hayvanların ve her mekandaki ayarların değişebileceğini lütfen unutmayın.

 

14) Tedarikçilerin Koşulları

Rezervasyonunuzu oluşturan hizmetler, bağımsız tedarikçiler tarafından sağlanmaktadır.  Bu tedarikçiler, bu hizmetleri, bizimle olan sözleşmenizin bir parçasını oluşturacak olan kendi hüküm ve koşullarına göre sağlamaktadır._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Bu hüküm ve koşullardan bazıları, genellikle geçerli Uluslararası Sözleşmeler uyarınca, tedarikçinin size karşı sorumluluğunu sınırlayabilir veya hariç tutabilir.  Bu hüküm ve koşulların ilgili bölümlerinin kopyaları mevcuttur ilgili tedarikçinin talebi üzerine.

 

15) Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu iş şartları, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) ve KKTC mahkemeleri tarafından yönetilir.

bottom of page